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Brian Fernandez estava andando pelos corredores do supermercado recinto de tua cidade, Leamington, no Canadá, mais conhecida como a “Cidade dos Tomates”, no momento em que percebeu alguma coisa diferente na prateleira de molhos. Ao invés Maceió: Dicas De Passeios Pra cinco Dias o esperado ketchup da marca Heinz, o engenheiro civil se deparou com um pote vermelho da French’s, mais conhecida por sua mostarda.


Interessado, resolveu procurar mais infos a respeito do item e descobriu que os tomates utilizados pra elaboração daquele ketchup eram colhidos na sua própria cidade. A identificação com o produto foi imediata - ainda mais impulsionada pelo fato da Heinz ter fechado, em 2014, uma organização com sede pela cidade, causando a demissão de 800 funcionários.


Empolgado com a sua descoberta, Brian fez um postagem em seu perfil no Facebook. O que ele, e muito menos as duas marcas, não sabia era que esse mesmo post viralizaria, fazendo com a cidade se mobilizasse para fazer um boicote à Heinz, aumentando em três vezes a realização da French’s.



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Brian tinha somente 420 amigos em seu perfil, entretanto isso não impediu que seu post fosse compartilhado mais de mil vezes. Com isso, aquela ideia de que só grandes automóveis de comunicação são capazes de influenciar a opinião de seus freguêses cai por terra. A internet tornou possível o acesso a informação instantaneamente, o que facilita, e muito, a oportunidade dos conteúdos serem repassados para mais pessoas do que se fossem publicados postagens em um jornal local.


Desta forma, é interessante observar-se a cada um dos comentários que abordam seu negócio, mesmo os considerados “menos relevantes”, os quais passariam despercebidos para você e sua equipe. Nada disso teria acontecido se Brian tivesse procurado a respeito da French’s e não encontrasse nada significativo, como o evento da corporação usar tomates locais em sua criação. Um excelente assunto, seja institucional ou de opinião pública, pode fazer muita diferença no seu negócio.


Se um freguês potencial entrar em contato com qualquer serviço ou produto da sua empresa e não localizar informações relevantes, muito possivelmente ele irá procurar por novas opções. Esse monitoramento de posição e assunto necessita ser frequente, uma vez que, da mesma forma mostrado no case, qualquer postagem pode gerar uma onda de avaliações, positivas ou negativas, a respeito da sua marca, da noite pro dia.


Alguns anos atrás, se você quisesse saber qual era a melhor marca de ketchup, você, porventura, procuraria por considerações de especialistas ou até mesmo posts que contassem a respeito do item. Neste momento o caso é outro. As pessoas dão uma credibilidade muito maior aos comentários e feedbacks que ouvem de seus amigos ou familiares do que a de um especialista. Até Que Mbappé Decidiu Ser Infernal transformação no comportamento dos consumidores fez com que o postagem de Brian viralizasse, dado que era uma pessoa comum comentando pra novas pessoas que assim como consumiam esse mesmo produto. Quantos foram os casos que, nos últimos meses, fizeram com que marcas tivessem que se posicionar publicamente em ligação a sua conduta? Numa contagem rasa, desejamos apontar o caso do Botequim Quintandinha e da Trident.


No caso da Heinz, a organização, até o presente momento, não se posicionou a respeito do “boicote” elaborado pelos moradores de Leamington. Essa ideia estava se espalhando tão mais rápido que o prefeito da cidade teve que intrometer-se, afirmando que alguns produtos da Heinz ainda empregavam quatrocentos moradores da cidade, no entanto isso não foi o bastante.


Se a Heinz tivesse monitorado os comentários que estavam chegando dos compradores, ela poderia ter achado uma saída para, se não cessar com ⇒10 Ideias De Negócios→【Montar Negócio Com Insuficiente Dinheiro】AQUI , ao menos apequenar a interferência a respeito as vendas. Um lugar veloz faz com que seus consumidores sintam que sua organização está preocupada com eles, diminuindo, em vários casos, o choque da queda.



Em um primeiro momento, estas lições conseguem parecer muito lógicas, no entanto, em tempos de crise, até mesmo grandes empresas têm complexidade em encontrar as melhores saídas. É por essas e algumas razões que empreendedores precisam a toda a hora se preservar antenados no que está rolando com suas marcas. No final das contas, se a vida te dá tomates, por que não fazer um ketchup?


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